CoPost

サポート

English version below

お問い合わせ

CoPost に関するご質問・不具合のご報告・個人情報に関するご請求は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

CoPost運営チーム
contact@copost-app.com

不具合のご報告の際は、お使いの端末の機種・OS のバージョン・アプリのバージョンと、発生した操作をお書き添えください。

アカウントの削除

アプリから削除できます。

  1. アプリの設定メニューから「個人アカウント」を開きます。
  2. 「アカウントを削除する」を選び、注意事項を確認して現在のパスワードを入力します。

共同アカウントに参加している場合は、先に共同アカウントを解消してください。

アプリにログインできない場合は、登録したメールアドレスから上記のお問い合わせ先へ「アカウント削除希望」とご連絡ください。ご本人確認のうえ削除します。

削除したアカウントの情報は、所定の猶予期間を経て削除します(法令により保存が必要な情報を除きます)。詳しくはプライバシーポリシーの第8条をご覧ください。


Support

Contact

For questions about CoPost, bug reports, and requests regarding personal information, please contact us at:

The CoPost team
contact@copost-app.com

When reporting a bug, please include your device model, OS version, app version, and what you were doing when it happened.

Deleting your account

You can delete your account in the app.

  1. Open "Individual Account" from the settings menu.
  2. Choose "Delete Your Account?", review the notes, and enter your current password.

If you belong to a co-account, please dissolve the co-account first.

If you cannot sign in, email us at the address above from your registered email address with the subject "Account deletion request". We will delete the account after verifying your identity.

Information of deleted accounts is erased after the prescribed grace period, except for information that must be retained by law. See Article 8 of the Privacy Policy for details.